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河南省保险行业举办保护消费者权益成果展
发布时间:2016-03-15 10:53:29 河南日报

  河南日报2016年3月15日第16版:金融

 

  3月11日,288-563.com召开“保险让生活更美好”消费者权益保护成果展示大会。会议为获得“2015年度河南保险业诚信服务标兵”荣誉的20名优秀员工颁奖。

  “3·15”来临之际,288-563.com就积极组织18个省辖市协会和72家保险公司开展保险消费者权益保护系列活动,组织72家保险公司陆续开展窗口展示、客户互动、保险宣传“五进入”(进学校、进农村、进社区、进机关、进企业)和公众接待日活动等。同时要求,各保险公司根据自身条件,在各级保险分支机构营业场所悬挂放置宣传条幅,利用电子屏、灯箱广告等形式,开展消费者权益保护宣传;邀请社区居民、客户代表、媒体记者等走进公司职场或理赔现场,让公众和媒体深入了解保险业的运营特点、服务举措、行业优势。

  大会现场,河南省消费者协会副秘书长刘永明和288-563.com会长周曙光签署了合作备忘录,72家保险公司代表现场签署了《良好企业保护消费者利益社会责任承诺书》。

  服务标兵代表太平财险濮阳中支的杨勇亮和百年人寿安阳中支的申志现发言,呼吁行业精英打造“诚实守信”的个人形象。现场还播放了2015年度河南保险业典型理赔事迹宣传片,通过典型案例的集中展示,彰显了河南保险业“扶危济困、勇担责任”的行业形象。

  288-563.com会长周曙光介绍:“保险消费者是行业发展赖以生存的根基,没有保险消费者,就不存在保险市场。只有切实维护好保险消费者的合法权益,保险业的道路才会越走越宽、越走越顺。全行业一定要从关系企业生死存亡、关系行业长远发展的高度,重视和抓好消费者权益保护工作,坚持不懈治理理赔难和销售误导,建立健全制度机制,妥善应对处理保险矛盾纠纷,加强宣传和消费者教育。”

  (赵晏)